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スタッフの「ずっと働きたい!」をつくる!

労務管理マネジメント職

Staff management

『誰かの変化が、自分の成長へ。』

いつも無口なあの人が、最近生き生きしてる。
いつもすぐ帰るあの人が、今日は仕事のことで相談にきた。
周りの誰かのちょっとした「変化」が、何より嬉しい。

この仕事は、常に人と「向き合い続ける」仕事。
向き合うのは現場の社員であり、会社の同僚であり、そしてクライアント。
現場の社員が「勤務先がリベルで良かった」と思ってくれるには?
クライアントが「リベルに頼んでよかった」と思ってくれるには?
満足してもらうために、自分は何ができるのか。

自分の周りのあらゆる人と関係性を築き、相手の気持ちを考え行動する。
言葉にすると簡単だけど、「向き合う」ことってなかなか根気がいるし、難しい。
良いことばかりでなく、時には相手を思って厳しく言わないといけない時もある。

『自分のためにも頑張るけど、周りの誰かのためなら、いつもよりもっと頑張れる。』
ただ相手に尽くすのではなく、相手と真っ正面から「向き合う」からこそ
本当に「人」が好きでないと務まらない仕事です。
そんなあなたを、共に現場を支える仲間として迎えます。

主な仕事内容

各クライアント先に常駐してスタッフたちをマネジメント。業務効率化など“パフォーマンスの最大化”をお任せします。
時に経営者のように、時には仲間のように。「スタッフたちの働きやすい環境」を作るのが仕事です。

スタッフの勤怠管理・労務管理

「顔色悪いけど大丈夫?体調悪くない?」など、スタッフの様子を常に気にかけながら会話を交わすことも大事な仕事です。スタッフが問題なく出勤できているかどうかを確認し、必要な書類の手続きなども合わせて行います。

業務効率化の企画、改善業務

「より効率よく業務が進められないか」を検討します。スタッフの習熟度により人員配置の変更を行ったり、作業手順の改善提案をまとめてクライアントに企画提案します。採用となれば「ラインレイアウトが変わったから、こう対応していこう」と、スタッフに共有します。

スタッフの面接・入社対応・研修

採用担当と連携して応募者の対応を行います。2次面接の際には応募者に働く場所を見てもらうために工場見学を行っていますので、その同行やクライアントとの日程調整を行います。

個人面談、グループミーティング

現場のスタッフと話をする中で相談や困ったことなどをヒアリングし、モチベーションの管理や業務改善に繋げます。

こんな方に向いています

人が好き! 特に聞き上手の方

スタッフや顧客の担当者との関係を構築していくことが大切なこの仕事。「人が好き」という方は大歓迎です。リベルでは現場スタッフの働きやすさを重視しているので、日頃のコミュニケーションを何より大切にしています。スタッフの話をしっかりキャッチできる聞き上手な方には特に向いています。

バランス感覚があり、合理的な方

スタッフや顧客といい関係を築くことは大事ですが、馴れ合うだけの関係では仕事は成立しません。ときには厳しい態度も必要ですし、相手や状況に合わせた細やかな対応が必要になります。スタッフ・顧客・自社それぞれの立場に立ち、三者にベストな状況となるよう導くことができるバランス感覚や合理性が求められます。

自分の考えで行動できる方

指示されたことだけを行うのではなく、時には自ら考えて動くことが必要です。例えばスタッフの意見を元に一緒に業務の見直しを行ったり、顧客担当者との何気ない会話から潜んでいるニーズを掴んで提案する…など。状況を判断して行動する積極性が求められます。

逆に、こんな方には向いてないかも…

  • ・人と話すことが苦手な方。事なかれ主義で、人や状況に流されやすい方。
  • ・指示されたことだけに黙々と取り組みたい方。

労務管理マネジメント職の一日

  1. 出勤・朝礼

    スタッフの休暇・欠勤届等の書類の整理、確認などで午前中が過ぎていくイメージです。

  2. お昼休憩

  3. 現場のお客様と打ち合わせ

    人員不足のラインの有無などを確認し、改善策を話し合います。常駐のスタイルをとっているからこそ、お客様・スタッフ双方にとって最善の提案が出来るんです◎

  4. 現場スタッフの作業場を巡回

    元気に働いているか、調子の悪そうなスタッフはいないか?
    声掛けを行い、コミュニケーションを図ります。

  5. 翌日の準備

    スケジュールを確認し、翌日に備えます。

  6. 定時退社。お疲れ様でした!

    ※スタッフの個人面談や、グループMTGが入っている日は、残業をすることもあります。

Interview

労務管理マネジメント職・スタッフインタビュー